Ángelo Gatica: “La transformación digital se debe hacer de manera inteligente y sostenible”

En BS Tecnología mantienen una importante acreditación en Google Cloud Platform, lo que garantiza un soporte técnico especializado y un acompañamiento estratégico para asegurar el éxito de cada empresa. Ángelo Gatica, CEO de la compañía chilena, hizo un llamado a las firmas locales a invertir en tres materias claves: inteligencia artificial (IA), automatización y alfabetización digital.

“La transformación digital es lo que está en boga hoy en día de todas las empresas. Tarde o temprano (todas) van a tener que llegar ahí”, sostuvo el experto a La Nueva Industria. BS Tecnología lleva 12 años en el mercado redefiniendo a las organización con la creación de un ‘ambiente digital’. “Las necesidades van enfocadas en el trabajo colaborativo, y en cómo generar -mediante tecnología- datos útiles para el negocio, los clientes y los proveedores”, añadió.

Ángelo Gatica sostuvo que no es importante el tamaño de la empresa, ya que todos pueden estar digitalizados. “Las grandes corporaciones tienen altos recursos, entonces pueden invertir en la adopción. En Chile, por lo menos, tenemos todas las herramientas necesarias para hacerlo, ya que somos un país súper tecnológico”, comentó.

Dentro de los trabajos de BS Tecnología con Google, destacan tres acciones: Google Wokspace, para administrar tareas; Google Cloud Platform, para crear, implementar y escalar aplicaciones, sitios web y servicios; y Google Cloud DNS, que es un servidor confiable, resiliente, escalable y con baja latencia.

Capacitación digital

Para Ángelo Gatica, la transformación digital de las empresas está en el proceso. El ejecutivo comentó que a muchas compañías les cuesta tomar la decisión de dejar procesos (manuales) y llevarlos a la tecnología. “Creo que hay una generación a cargo de empresas, que les cuesta el tema digital (por edad). Pero, tanto en el ámbito privado como estatal, vienen jóvenes con otro chip”, señaló,

Para el CEO de BS Tecnología uno de los procesos que más ha mejorado es la comunicación. Por ejemplo, mediante correo electrónico o videollamadas, eso -para el ejecutivo- ya es transformación digital. “Son herramientas que las empresas están proporcionando a sus trabajadores: colaboración en línea y en tiempo real. Ahí hemos hecho un gran cambio, en promedio, más de 100 empresas por año se están cambiando a Google”, explicó

“Hay un cambio de paradigma. Antes, era tratar de hacer más con menos. Ahora, por lo menos para nosotros, es hacerlo de manera inteligente y sostenible. O sea, podemos mantener a la misma gente, pero de otro tipo de formas. La IA nos ayuda a hacer mucho más. Y el ejemplo más grande es lo que sucedió en pandemia, donde muchas empresas quebraron porque no tenían sus procesos automatizados”. Ángelo Gatica, CEO de BS Tecnología.

Finalmente, el ejecutivo instó a las empresas chilenas a aprender, capacitarse y adoptar. Por ejemplo, Gatica sostuvo que hay muchas herramientas que son gratuitas (Chat GPT, Gemini, etc.), donde se puede comenzar a probar prompt. “La gente debe reinventarse. La tecnología nos está avisando con mucha anticipación. Es mentira que habrá gente que no perderá su trabajo, pero los que aprendan van a ser indispensables dentro de un negocio”, aclaró.