Un huso horario compatible, talento TI de alta calidad a un precio competitivo y una proximidad cultural, están haciendo de América Latina una región especialmente atractiva para muchas compañías que buscan externalizar sus proyectos, convirtiéndose esta zona en el tercer hub de outsourcing TI (subcontratación, externalización​ o tercerización) del mundo.

El talento tecnológico de la región tiene un enorme potencial y está liderando la industria del desarrollo de software, en una de las regiones que más se ha destacado por su rápida adaptación al entorno digital, pese a la escasez de profesionales TI que se vive a nivel global.

América Latina cuenta con más de 730 mil titulados de tecnología anualmente, originarios principalmente de países como México, Brasil y Argentina, lo que convierte a esta zona en un importante outsourcing en TI.

“La demanda por talentos altamente calificados, símiles en la cultura y disponibles a un precio competitivo ha aumentado. En este contexto, América Latina se ha vuelto uno de los destinos más atractivos para las compañías internacionales”, explica Víctor Silva, CEO de BC Tecnología.

Durante mucho tiempo la industria del staffing y la subcontratación TI se centró en las regiones de Asia y Europa. Y si bien los gigantes asiáticos, China e India, siguen siendo los líderes en este mercado, países de la región como México, Brasil, Argentina, Colombia, Perú, Chile y Costa Rica, están siendo lugares destacados en términos de inversión en outsourcing tecnológico.

El término staffing o dotación de personal, generalmente hace referencia al proceso por el cual las personas son seleccionadas para participar en un determinado equipo de trabajo, que tendrán la misión de desarrollar proyectos específicos.  

El potencial del Staffing IT en Latinoamérica

Un estudio de Deloitte, señala que el mercado del outsourcing en Latinoamérica ha tenido un crecimiento anual del 6,3% en los últimos años, y se espera que continúe creciendo a un ritmo del 6% anual hasta concluir 2023. Dentro de este mercado, el 53% está representado por servicios TI.

“América Latina cuenta con un entorno empresarial muy dinámico, perspectivas de mercado que la hacen atractiva, además de variables demográficas, educacionales y tecnológicas que inciden bastante a la hora de seleccionar el talento TI regional”, señala Silva.

México es el número uno en atracción de empresas estadounidenses que buscan talentos fuera de sus fronteras. La compatibilidad de zonas horarias y cercanía geográfica, además de la afinidad cultural son las principales razones por la que las compañías de Norteamérica buscan talentos en el país azteca.

Argentina y Brasil también son opciones sólidas para la expansión de equipos de TI.  Por un lado, Brasil aporta la mayor cantidad de profesionales que sale al mercado, y por otro, ambas naciones han invertido sustancialmente en la educación tecnológica de los profesionales, en particular Argentina. De hecho, la capital bonaerense tiene una alta concentración de talento tecnológico, y varios de los principales conglomerados tecnológicos tienen sus oficinas allí.

Ampliando las fronteras

En los últimos años, las empresas chilenas de staffing IT han buscado expandir su presencia más allá de las fronteras para aprovechar las oportunidades de crecimiento y demanda que presentan otros países latinoamericanos en el sector tecnológico. Han establecido oficinas, centros de operaciones y/o socios estratégicos en países como Colombia, Perú, México, Argentina y Brasil, entre otros.

“Ese es nuestro caso. Hemos apostado por nuevos mercados en la región, abriendo nuevas oficinas y logrando una expansión y crecimiento significativo como empresa”, expresa el CEO de BC Tecnología.

El ejecutivo TI destaca las potencialidades de cada mercado local y específica que, “al expandirnos en estos nuevos mercados, lo que las empresas de staffing buscamos es aprovechar nuestras capacidades técnicas, experiencia en el sector y modelos de negocio exitosos para brindar servicios de calidad tanto a los clientes locales como extranjeros que apuestan por el talento latinoamericano”, puntualiza.

Algunas de las áreas en las que las empresas de staffing IT chilenas han encontrado oportunidades, incluyen desarrollo de software, consultoría tecnológica, servicios de soporte y gestión de infraestructuras.