La empresa CodersLab ayuda a sus clientes en el requerimiento de proyectos TI o el desarrollo de softwares digitales. Para ello, cuentan con un equipo de personal de TI personalizado compuesto por expertos que comprenden las complejidades (y necesidades) de cada negocio. Gastón Mikoc, EVP Technology and Digital Services de la firma, detalla su plan de acción.

Hoy en día, temas como como las soluciones TI o la ciberseguridad son sumamente sensibles y requieren de un apoyo tecnológico fundamental. Por lo mismo, para tranquilidad de cada empresa, CodersLab cuenta con un equipo personal informático altamente flexible, que desarrolla distintas soluciones. “Lo que particularmente nos identifica es tratar de tener múltiples productos y trabajar siempre por la necesidad específica de cada cliente”, señala Mikoc a Café Plus.

El fuerte de la compañía -señala el profesional- es tener un staffing mucho más dinámico para poder proveer a los clientes de un equipo tecnológico que posee distinto roles. “Además, diferentes perfiles para cada necesidad y saberlos adaptar una orientación más técnica, como por ejemplo la ciberseguridad”, añade.

Sobre este último tema, Gastón Mikoc sugiere estar siempre preparado, ser 100% proactivo. Por ejemplo, indica, conocer las métricas de su sistema, saber cuál es el flujo de clientes habituales y cuáles van a esperar. “Por ejemplo, durante un Cyber Day, hay que tener un equipo específico para atacar distintos temas de seguridad, previamente y durante los eventos. Tener esquemas de monitoreo automático siempre libera mucho de la presión de saber qué está pasando con nuestras herramientas”, añade.

Presencia en toda la región

Dentro de los servicios que ofrece CodersLab están el desarrollo de software personalizados (Front-end y Back-end); Fábrica Digital (servicios de TI); Arquitectura de soluciones (servicios de alta tecnología); Finalización del proyecto (seguimiento y consultoría post-implementación); SAVIA (soluciones SAP); y la solución BPO Process. La compañía cuenta con más de 4 mil profesiones en desarrollo de software para efectuar productos digitales.

Gastón Mikoc dice que hay dos frentes para estar atentos en el caso de la ciberseguridad. Por ejemplo, indica, en caso de un evento como el Cyber Day se deben identificar casos de ingresos maliciosos. “Y el otro punto es la comunicación y la capacitación de los participantes de las empresas. Deben saber que no pueden abrir archivos ejecutables de casillas no identificadas o no cargar los datos. Debe verificar si los certificados de distinción, de distintos sitios, son los correctos y no introducir información específica de la compañía donde no corresponde”, señala.

CodersLab está presente de Estados Unidos hasta Argentina, pasando por 18 países del continente. Además, ayudan a clientes de distintos tamaños, dividiéndolos por verticales, por ejemplo, retail, banking y e-commerce. “Tenemos clientes muy grandes de compañías e-commerce , que necesitan un servicio distinto que empresas más pequeñas que quieren lanzar muy rápido al mercado alguna herramienta digital para poder ofrecer sus productos en la web y acelerar su servicio”, puntualiza Mikoc.