La empresa GesNova Salud provee soluciones que apoyan la interoperabilidad y gestión de información, con un fuerte foco en la salud, ya sea pública o privada. Sus principales servicios van de la mano de la gestión de datos, optimización de procesos, y la adopción e integración de tecnologías innovadoras. Jorge Galleguillos, su gerente general, comentó sus principales desarrollos.

Tras un sólido trabajo durante la pandemia, sobre todo en su cargo como director del Servicio de Salud de Iquique, el destacado ingeniero ayudó a tener, a través de softwares, la georreferenciación de los casos de Covid a nivel nacional. “Ahora, en GesNova, la esencia es desarrollar sistemas que vayan a solucionar los problemas estructurales de salud, a través de la digitalización y la integración de datos”, comentó a Tech and the City.

Y esa integración de información debe estar centrada entre los pacientes y los profesionales de la salud. Actualmente, la compañía digital cuenta con proyectos desde Arica hasta Punta Arenas, en el ámbito privado y público. Trabajan con Red Salud, hospitales públicos, y hace poco tiempo ingresaron a trabajar con BUPA, que tiene los servicios de Integramédica.

Jorge Galleguillos opinó que antes los sistemas estaban muy fragmentados, de hecho, comentó como ejemplo que, estando en la ciudad de Iquique, el hospital regional no tenía conexión con el hospital de Alto Hospicio, siendo que se ubicaban en la misma zona. “Esto fue identificado por el Ministerio de Salud. Se modificó la ley de deberes y derechos del paciente, y eso generó la interoperabilidad y obligatoriedad para compartir los datos y tener la continuidad del paciente”, explicó.

Desafíos en imagenología

El gerente general de GesNova Salud comentó que actualmente están trabajando con el Servicio Metropolitano Occidente y con clínicas privadas, en el desarrollo de integración de datos, especialmente en el área de imagenología. “Por lo mismo, se hizo un proyecto llamado ‘Interoperabilidad para la lista de espera, la referencia y otras referencias’, donde la información fluye de forma automatizada”, señaló.

El proyecto integra la red y automáticamente cuenta con la trazabilidad, incluso cuando viene con contrarreferencia, es decir, cuando el especialista devuelve al paciente a la atención primaria para que siga tu tratamiento. Este plan ya está operando en el Servicio Metropolitano Occidente y se ha puesto como tarea, a nivel ministerial, que esté presente en los 29 servicios de salud del país en diciembre próximo.

Jorge Galleguillos comentó que, para cada proyecto, cuentan con algunas estrategias: primero, la gestión del cambio. Es decir, tener especialistas que trabajen en las capacitaciones y, segundo, conseguir la adhesión de los directivos de cada centro de salud. “Hoy, estamos postulando a un desafío: junto al Instituto Nacional del Cáncer, buscaremos mejorar la gestión en la quimioterapia, donde queremos integrar varios sistemas”, adelantó.

Finalmente, el gerente general de GesNova indicó que, muchas veces, la gente desconoce las condiciones de los nuevos centros hospitalarios. Por ejemplo, la empresa trabaja en el hospital Félix Bulnes, que cuenta con una amplia sala de pabellones, y donde se trabaja con fichas clínicas electrónicas, sistemas de ERP y de business intelligence. “Para ello, trabajamos con el Master Patient Index (MPI), que es un sistema de clase mundial, una alta presentación en Sudamérica y particularmente en Chile”, contó.