Para los chilenos, marzo es un mes caótico. Los niños entran al colegio, los jóvenes a la universidad y los adultos debemos resolver diversos trámites tediosos. Por su parte, para las pymes es volver a retomar las ventas y seguir adhiriendo nuevos clientes. Por ello, Paola Jarami, fundadora y directora de CITS Consultoría, entregó recomendaciones para comenzar el año con buenas propuestas.

La profesional, y experta en emprendimiento, hizo un llamado a “setear el mindset”, es decir, partir de cero. “Hay distintas maneras de comenzar el año. No hay que partir empujado por las circunstancias, por el entorno o por el contexto. De alguna manera, hay que planificar y tener una mentalidad de crecimiento”, indicó Jarami a Comunidad Emprendedora.

La psicóloga norteamericana Carol Dweck habla de la Teoría de la Mentalidad, es decir, se centra en la idea de que nuestras creencias inherentes -sobre nuestras capacidades e inteligencia- determinan nuestras acciones y resultados. “Yo propongo que un emprendedor o un empresario plantee positivamente cómo va a ser el año. Y eso ayuda a cubrir ciertas áreas y a tener hipótesis de trabajo claras”, agregó la consultora.

Por ejemplo, agregó, se debe pensar en cuáles serán mis apuestas o qué es lo que no quiero hacer. Paola Jarami aseguró que esas preguntas son claves, ya que determinan el punto de partida de cualquier trabajo. “No todos los años podemos partir con la misma lógica. Por ejemplo, si tienes una empresa que está recién partiendo, a lo mejor solo quiero aumentar mi número de clientes o subir mis ventas”, ejemplificó.

Estrategias claves

Por otra parte, Paola Jarami también se refirió a la Metodología SMART, es decir, tener metas estructuradas para ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo límite. “Por ejemplo, las pymes deben tener claro cuánto quieren crecer, saber cuáles fueron sus ventas del año anterior o cuántos fueron ingresos recurrentes o puntuales y, por último, saber cuántos clientes tuve”, detalló.

Para la profesional, los emprendedores deben dejar la “lista de deseos” de lado, ya que eso tiene que ver con el largo plazo, y solamente las metas concretas deben ser de corto y mediano plazo. “Las metas son mucho más abordables cuando las divides. Por ejemplo, quiero aumentar en un 20% mi número de clientes o subir en un 30% mis ventas anuales. Una empresa grande no necesita hacer esto, pero los vendedores sí lo necesitan hacer siempre”, comentó.

Paola Jarami también destacó el ejemplo del orador motivacional Tony Robbins (Estados Unidos), quien señala que “(las pymes) subestiman lo que pueden hacer en 10 años, pero sobreestiman lo que pueden hacer en un año”.

Finalmente, la fundadora de CITS Consultoría señaló que se debe partir con el mindset correcto, por ejemplo, definir cuáles serán las metas del año. Lo siguiente, comentó, es saber cómo se va a lograr estructuralmente. “Si quieres vender el doble, a lo mejor vas a necesitar aumentar el número de vendedores, mejorar tu página web o agilizar el e-commerce. Después, debes salir a buscar clientes y, por último, debes hacer ese plan”, sentenció.