La cultura Latinoamérica está de moda. Y no solo en el ámbito musical, si no también en la forma de vestirnos, donde muchas compañías buscan reflejar calor, color, alegría y diversión. Tatiana Riesle, gerenta de marketing de Falabella, comentó este boom por lo regional, especialmente en los países donde la marca retail vende sus productos: Perú, Colombia y Chile.

Pero los cambios -o las tendencias- no solo se están dando en lo que se compra, sino también en cómo se compra. “Lo latino dejó de ser algo exótico. Ahora, marca pautas e instala conversaciones a nivel mundial. Estamos viviendo un punto alto, empujado por exponentes musicales, culturales y de la moda. Y, nosotros como Falabella, tenemos esa misma ambición, y seguir conectados con nuestros clientes”, contó Riesle a Café Plus.

Hoy, Falabella Retail cuenta con operaciones en Perú, Colombia y Chile, donde se realizan, mutuamente, colaboraciones e integraciones entre sus distintas tiendas. “Además, les dimos la vuelta a las modelos, para que tengan otro rol. Por ejemplo, en la última campaña de invierno, invitamos a modelos de otras partes del mundo a Chile, para darle visibilidad a lo nuestro”, señaló la gerenta de marketing.

Además, Falabella está ayudando al talento local, ya que trabajan con diseñadores de vestuario, oriundos de los países donde operan, para darles visibilidad y exposición. “Para nosotros, trabajar de la mano con talentos como la Ropero Paula o la Josefa Sáez, y hacer colecciones de moda con ellas, también es otra forma de poder conectar con nuestros clientes. La idea es que los nuevos talentos tengan una oportunidad de desarrollo en nuestra tienda”, añadió.

Formas de comprar

Por otra parte, Tatiana Riesle también comentó que las nuevas generaciones están cambiando la forma -o el comportamiento- para comprar sus productos. El “vitrineo” ahora es virtual y además buscan vivir una experiencia, que va más allá de la sola obtención de un bien. “Las generaciones más jóvenes quieren proyectar su identidad a través de lo que visten y de los productos que consumen”, indicó.

“También buscan volver a lo físico y volver a vivir experiencias. No solamente a que les vendan un producto o servicio. Generar emociones. Hace poco inauguramos un espacio de Beauty F y fue una locura, porque hubo personas que estuvieron desde las 06:00 AM para poder ser los primeros en entrar a este espacio y ‘experimentar’ con los productos. Las generaciones más jóvenes están buscando volver a eso”. Tatiana Riesle, gerenta de marketing de Falabella.

Por último, la ejecutiva resaltó que la nueva campaña de Falabella busca enaltecer la cultura de Latinoamérica, junto a sus tradiciones, formas y colores. “Creo que se abrió una puerta grande, además, para que nuestros talentos crucen todo tipo de fronteras y tengan influencia en todo el mundo. Y el rol de las marcas está en apoyarlos y potenciarlos”, destacó.