A contar del 1 de diciembre de este año, en Chile, se actualizará, bajo estándares internacionales, la Ley de Protección de Datos. El nuevo reglamento creará, por ejemplo, la Agencia de Protección de Datos Personales (AGDP). Por lo mismo, César Ozán, CEO y fundador de Intellihelp, entregó algunas recomendaciones a las pymes para actualizar sus bases y no caer en posibles sanciones.

La Ley 21.719 entrega una protección estricta sobre datos biométricos, genéticos, de salud, origen racial, opiniones políticas o creencias religiosas, requiriendo consentimiento explícito para su difusión. Además, protegerá a los menores de 16 años y tendrá sanciones severas y posibles suspensiones. La carta aplica para organismos públicos, empresas (de todos los tamaños) y profesionales independientes.

Las organizaciones tendrán que revisar quiénes pueden acceder a los datos, cómo se registran y dónde se almacena esa información. Con ellos, se busca evitar filtraciones o accesos no autorizados.

Intellihelp es una empresa que nació en 2022 y, precisamente, se dedica a ayudar a las pymes -o empresas intermedias- que no poseen un departamento de TI. “Hoy en día, la informática abarca muchas cosas. Tenemos automatizaciones de procesos e inteligencia artificial, por lo tanto, entregamos este servicio de TI, en modalidad outsourcing”, comentó César Ozán a Café Plus.

El CEO explicó que las empresas que deben cumplir con la Ley son las que manejan datos esenciales, por ejemplo, en el caso de los sistemas de salud u organizaciones que trabajen con el Estado. “Nosotros, a través de sistemas de Google, ayudamos a armar carpetas corporativas. Pero también en el uso de las plataformas, para poder sincronizar de mejor forma”, señaló.

Estructura de datos

César Ozán comentó que un departamento óptimo de TI de una empresa debe tener una mesa de ayuda, personal en el manejo de la ciberseguridad y agentes de servidores cloud y también on-premise. “Hay que hacer un inventario de los equipos, porque necesitamos saber cuál es su política de reemplazo”, señaló.

Por último, el CEO de Intellihelp enumeró recomendaciones para las pymes, sobre qué factores considerar para ordenar sus datos. “Lo primero es saber dónde quedan los datos de mi compañía. Lo segundo, armar una estructura de datos, que puede ser en SharePoint, que es una plataforma de Google. Tercero, debe existir un doble factor de autentificación. Y, finalmente, contar con un backup de información, por si sufro un hackeo, me encriptan o aparece un Malware”, destacó.