Hoy en día, en Chile, realizar una transferencia electrónica o efectuar un pago digital en el comercio, solo demora cuestión de segundos. Pero, detrás de esa rápida acción, hay una infraestructura cada vez más sofisticada. Herbert Schulz, CEO de Radar, analizó este presente, pero también habló de cómo será este procedimiento en el corto plazo, donde ese espera aún menos fricción.

Por ejemplo, según el informe de sistemas de pago 2026 del Banco Central, las transferencias digitales en el país aumentaron un 15%, alcanzando -en promedio- a 434 operaciones anuales por persona (mayores de 15 años). “En Radar, estamos construyendo infraestructura para que los pagos en Latinoamérica se puedan hacer sin fricción. Nosotros nos enfocamos, principalmente, en grandes compañías y empresas extranjeras que necesitan pagar (a sus trabajadores)”, comentó Schulz a Café Plus.

Radar ayuda a las empresas a pagarle a sus usuarios. Hoy en día, trabajan con grandes marcas globales como Airbnb, Uber, de Didi, Booking y TikTok, entre otras. Durante 20 años, la startup trabaja en marketing digital, eCommerce, plataformas, integraciones y crecimiento. Además, a través de Growth Commerce organiza integralmente esa experiencia.

“Hay una tendencia que viene hace varios años: la adopción y la masificación de los pagos digitales. La pandemia hizo que eso aumentara de manera significativa y Chile es de los países que tiene mayor adopción a los pagos digitales. Acá en México, por ejemplo, existe aún una economía muy grande que utiliza efectivo. En Chile, en cambio, estamos acostumbrados a que todo se resuelve con una tarjeta, el celular o una transferencia”. Herbert Schulz, CEO de Radar.

Por otra parte, el ejecutivo explicó el concepto de ‘rieles de pago’ que son, en rigor, las ‘carreteras’ a través de las cuales viajan las transacciones. “Es interesante entender que cada país tiene sus propias carreteras. Y, por lo mismo, cuando viene un colombiano a Chile y dice: Quiero pagar a través de Bancolombia, cómo hacemos para eso funciones. Por ello, tradicionalmente, las marcas de las tarjetas resuelven eso construyendo rieles que operan a nivel global”, explicó.

Futuro del pago

Herbert Schulz señaló que, por ejemplo, ese problema, de contar con diversos rieles, en Europa no sucede, ya que el viejo continente comparte una misma moneda: el Euro. “Por lo tanto, si yo estoy pagando en Bélgica, en Alemania o en Francia, al final, compartimos una misma moneda. Y eso implica que está todo interconectado. Latinoamérica tiene otra complejidad”, advirtió.

Hoy en día, las grandes compañías del mundo están mirando con mucha atención a Latinoamérica. Y lo ven como una gran oportunidad. “El gran dolor es que, justamente, somos tantos países y cada uno tan distinto. Hay exigencias de capital y además la normativa asociada a la prevención del lavado de dinero es diferente. Por eso, nuestra misión es construir infraestructura financiera para que Latinoamérica se sienta como si fuera un solo país”, anheló.

Por último, Herbert Schulz adelantó que, próximamente en Chile, se efectuará el pago instantáneo, es decir, simplificar aún más la forma de hacer transferencias hacia personas y/o empresas. “Por ejemplo, si yo voy caminando por la playa y quiero comprar una palmera, la fricción de datos es muy grande, por lo tanto, no es un medio (tan) útil. Por ello, se creará un alias, que puede ser el número de celular, un correo electrónico o simplemente un identificador. Y se asociará (automáticamente) con el banco o la billetera requerida. Otro mecanismo será a través del escaneo a un código QR”, señaló.