RCD Hotels es una cadena de hotelería de lujo con propiedades en México, Estados Unidos y República Dominicana. Dentro de esa gama de marcas, están los Hard Rock Hotels An-All Inclusive Experience (Cancún, Riviera Maya, Los Cabos, Vallarta y Punta Cana), los Nobu Hotels (Los Cabos, Miami y Chicago), los Residence Inn by Marriot (Cancún, Playa del Carmen y Mérida) y el Hotel Riviera Maya.

Dentro de lo que distingue a la empresa de hoteles de lujo destacan la excelencia y la personalización de sus servicios. Pero también resaltan el cuidado del medioambiente y la conciencia ecológica en sus instalaciones

En conversación con Victoria Walsh, en el espacio Café Plus de TXS Plus; Leonel Reyes, director Corporativo para Latinoamérica de RCD Hotels explica los temas de sustentabilidad de la firma. “Hoy en día está muy claro que hay que ser socialmente responsables. Nuestra visión es poder coexistir con el entorno natural de las zonas donde nos emplazamos. Trabajamos con conciencia ecológica”, indica.

“Tenemos un programa de tratamiento de aguas residuales. Toda el agua que se utiliza en el riego de los jardines es tratada”, agrega Reyes. La empresa Water Technologies de México hizo el proyecto completo para el suministro y la instalación de un sistema de tratamiento. El agua tratada se utiliza para suministrar los servicios, la irrigación de los jardines del complejo y otras infraestructuras.

RCD Hotels también trabaja con el cuidado de las especies marinas, de manera que las actividades hoteleras no intervengan con el hábitat natural de las especies. “En alguno de nuestros recintos tenemos vegetación selvática en el entorno, donde hay coatíes, venados y monos. Todo eso se lo hacemos saber a los huéspedes y hemos encontrado un gran apoyo en ellos”, explica el director Corporativo.

Gran cantidad de chilenos

El 2022, RCD Hotels anunció un aumento de más de 300% del público chileno que visita sus hoteles. Esta cifra ha seguido creciendo, posicionando a nuestros compatriotas como uno de los más relevantes de Latinoamérica.

“Nunca habíamos visto un incremento tan grande de chilenos. Este año vamos en la misma tendencia. Por ejemplo, casi el 60% de los chilenos que van a nuestras cadenas, eligen el Hard Rock de Punta Cana. Hemos renovado las 1800 habitaciones, los restaurantes y los centros de consumo”, señala Leonel Reyes.

Los Hard Rock Hotels tienen un sello musical bien marcado y se consideran el museo del rock más grande del mundo. En sus memorabilias se pueden encontrar los guantes de Michael Jackson, el piano de Bee Gees, el auto de Shakira o la letra de la canción Imagine, de puño y letra de John Lennon.

Fam Fest 2023

La séptima edición del Festival de Agentes de Viajes y Operadores, Fam Fest Latam, se efectuará el próximo 18, 19 y 20 de septiembre de 2023. La fiesta, la más grande de Latinoamérica, estará organizada por la cadena de hotelería de lujo RCD Hotels y se desarrollará en Punta Cana, República Dominicana.

“Es un evento muy importante y tiene objetivo principal la apreciación y el agradecimiento a todos los agentes que nos apoyan todos estos años. Durante los días tendremos mucha capacitación, ya que es una característica importante en nuestros agentes. Deben contar con las herramientas intelectuales que se requieren para dar una calidad en el servicio”, señala Leonel Reyes, director Corporativo para Latinoamérica de RCD Hotels.

La versión 2023, que fue bautizada como “The Show”, incluirá la primera edición de “Famchella”, que será una jornada completa de espectáculos musicales, con artistas latinos invitados. Serán siete artistas en escena, provenientes de Colombia, Brasil, Argentina y Chile. Reyes cuenta que hasta la fecha el 80% de la capacidad del evento está ocupada, restando pequeños cupos para la venta.