En agosto de 2024 se aprobó en Chile la Ley de Protección de Datos Personales, que regula la protección y el tratamiento de este tipo de información. Además, como ente fiscalizador, creó la Agencia de Protección de Datos Personales. Cristina Fritz, cofundadora de la empresa Digital Exp, comentó los pormenores de este nuevo reglamento.

La nueva ley tiene como objetivo regular la forma y condiciones en las que se realiza el tratamiento de este tipo de información y mejorar la protección de los derechos de sus titulares. Con esto, el estándar chileno se homologa al establecido por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, erigido como referencia internacional.

Los derechos de los titulares de los datos personales establecidos detalladamente por la ley son: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. En Digital Exp, Cristina Fritz trabajo con un modelo único de aceleración tecnológica, donde combina agilidad, innovación & human center design.

Para nadie es un misterio el rápido avance de la tecnología a nivel mundial, por lo tanto, las empresas y el común de las personas deben estar preparados para aprovechar estos desarrollos. “La tecnología es un habilitante para todo lo que uno necesite hacer. Y cada vez más se van haciendo más críticos los volúmenes de datos que manejamos”, señaló la experta a Tech and the City.

Protección total

Cristina Frtiz tiene más de 15 años de experiencia en el mundo de la consultoría digital. Junto a su socio, Tomás Ecclefield, fundador una empresa diferente, para ayudar a otros pares a entender el negocio, en la parte tecnológica. “Nos costó un poco que nos comprendieran el propósito. No queríamos ser solo un implementador. Así que empezamos a darle forma a nuestro sueño y finalmente nos entendieron en el mensaje”, indicó.

La experta explicó que algunos de sus ciclos de preventa son más largos de lo habitual, ya que pretenden que los clientes tengan actualizados sus datos comerciales, sus sistemas de facturación, sus líneas de productos, etc.

Por otro lado, Cristina Fritz se refirió a la Ley de Protección de Datos Personales en Chile y cómo las empresas deberán comenzar a cumplir con el correcto uso de estos, en distintas entidades. “Entiendo que se dio un año para que las instituciones puedan reaccionar y prepararse; y, por otro lado, nosotros, los usuarios, sepamos cómo ejercer nuestros derechos. La nueva ley les confiere a las empresas el deber de proteger tus datos”, explicó.

La experta de Digital Exp comentó la creación de la Agencia de Protección de Datos Personales, un organismo gubernamental independiente que fiscalizará el buen uso del reglamento. Para esto, la ley establece un catálogo de conductas e infracciones: leves, graves y gravísimas, las que se sancionarán con multas de hasta 5.000 UTM, 10.000 UTM y 20.000 UTM, respectivamente.