José Fernández, CEO de Rayen Salud, y Lian Fuentes, gerente de tecnología de la Fintech nacional, participaron del encuentro “Inteligencia Artificial y Salud en Chile”, realizado en la U. Autónoma, y que reunió a autoridades, líderes de la industria, academia y expertos del ecosistema digital, para abordar los desafíos de la interoperabilidad, la IA y la adopción tecnológica en el sistema de salud nacional.

En la cita, estuvieron presentes además la ministra de Salud, May Chomalí; y la ministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Ximena Lincolao. Por su parte, Rayen Salud presentó los avances de EMILIA y llamó a acelerar la adopción de IA en el sistema sanitario.

José Fernández integró el panel “Inteligencia Artificial en Salud: De la Innovación a la Implementación Sostenible”, donde se abordaron temas como interoperabilidad, regulación, seguridad de la información y adopción tecnológica en salud. Durante su intervención, el CEO destacó la importancia de construir innovación con propósito y de avanzar hacia una salud digital que fortalezca el cuidado humano.

“La transformación digital debe poner el foco en el cuidado de las personas y la gestión asistencial, no únicamente en lo tecnológico. Los procesos de apropiación social de tecnología no quedan definidos por las herramientas, quedan definidos por cómo las personas las usan. Una misma herramienta puede ser mal usada o bien usada”, José Fernández, CEO de Rayen Salud.

Fernández, quien también es vicepresidente de Pro Salud Chile, abordó los desafíos regulatorios que enfrenta el sistema sanitario, especialmente considerando la Ley de Protección de Datos, que entra en vigencia en diciembre de este año. “La interoperabilidad debe ir acompañada de seguridad. Muchas veces se habla de interoperar, pero se olvida interoperar de manera segura. Ahí hay un desafío fundamental para el sistema de salud”, añadió.

EMILIA: más de 17 mil horas médicas recuperadas

Por otro lado, uno de los momentos destacados de la jornada fue la presentación de Lian Fuentes, gerente de tecnología de Rayen Salud, quien expuso sobre el impacto concreto de EMILIA, la solución basada en IA desarrollada por la compañía chilena. Actualmente, la herramienta ha permitido recuperar más de 17 mil horas médicas mediante automatización de procesos clínicos.

Fuentes explicó que EMILIA es capaz de analizar información clínica, categorizar población de riesgo y automatizar procesos de gestión y agendamiento, liberando tiempo de los equipos de salud para destinarlo directamente a la atención de pacientes.

“El resultado inmediato es que se recuperan miles de horas de funcionarios que antes dedicaban a pesquisas telefónicas y procesos administrativos, devolviendo ese tiempo a la atención de salud”, explicó el personero.

El ejecutivo también presentó casos de automatización documental en hospitales, donde procesos que antes requerían horas de trabajo hoy pueden resolverse en minutos mediante inteligencia artificial. “Hemos reducido procesos que tomaban hasta cuatro o cinco horas a apenas diez minutos. Eso permite que los equipos puedan dedicar más tiempo a visitas, procedimientos o incluso cirugías”, afirmó.

Finalmente, en esa línea, Lian Fuentes agregó que las principales barreras para implementar IA en salud siguen siendo “el miedo, la inercia y la falta de confianza frente a nuevas formas de trabajar”.