Una respuesta generada por inteligencia artificial puede parecer convincente, pero estar equivocada. Para los profesionales de salud, reconocer esa posibilidad exige conocimientos que permitan evaluar la información, contrastarla con los antecedentes del paciente y asumir la responsabilidad por las decisiones clínicas.

Ese desafío fue parte de la conversación durante el lanzamiento de “Salud Digital para no iniciados. Innovar para sanar”, libro de José Fernández, CEO de Rayen Salud, presentado en la Universidad Bernardo O’Higgins, en el marco de la alianza de colaboración con su Facultad de Ciencias Médicas.

Karla Rubilar, directora de Salud Pública y académica de la Universidad Autónoma de Chile; Gloria Stanley, periodista de extensa trayectoria en medios de comunicación; y Roberto Barna, coordinador de la Línea Médica de Salud Responde del MINSAL y director del Magíster en Salud Pública de la UBO, analizaron los aportes de la obra, que conecta la tecnología con la práctica clínica, la gestión sanitaria y las condiciones sociales de su implementación.

El libro dedica parte de su desarrollo a los fundamentos y aplicaciones de la inteligencia artificial. Aborda aprendizaje automático, aprendizaje profundo y procesamiento de lenguaje natural, junto con el recorrido de un modelo desde la definición del problema hasta su monitoreo durante el uso. Esta perspectiva permite discutir una exigencia concreta: evaluar una herramienta en el contexto donde será aplicada y revisar su comportamiento una vez incorporada al trabajo sanitario.

Entre los contenidos se encuentran los sesgos algorítmicos, la explicabilidad, la privacidad y la responsabilidad. Además, se aborda el riesgo de pérdida de habilidades por dependencia de los sistemas y la posibilidad de aprender o reproducir errores de la IA, materias especialmente relevantes para estudiantes y profesionales en formación.

Conectividad y alfabetización digital

En tanto, Roberto Barna destacó, entre otros puntos, el capítulo sobre supervisión clínica y educación para el uso seguro de estas herramientas. Su presentación relevó la necesidad de incorporar competencias que permitan utilizar la tecnología preservando el juicio profesional.

“La transformación digital de nuestro sistema de salud está ocurriendo con nosotros o sin nosotros. Este libro es una invitación a que ocurra con nosotros y a que ocurra bien: con evidencia, con ética, con participación y con la convicción, que comparto plenamente con el doctor Fernández, de que la tecnología en salud sólo alcanza su valor cuando permanece al servicio de las personas”, indicó.

Por su parte, Gloria Stanley subrayó que la incorporación de tecnología debe preservar la autonomía de los pacientes, la confidencialidad y la responsabilidad de quienes diseñan, validan e implementan los sistemas. “Las máquinas y los programas solo serán útiles en la medida que nos ayuden a fortalecer lo más importante: el vínculo humano, la equidad en el acceso a la salud y la calidad de las atenciones”, enfatizó.

Karla Rubilar planteó otra dimensión para evaluar su aporte: cuánto tiempo puede recuperar la innovación para la atención directa. La reducción de cargas administrativas abre una oportunidad para fortalecer la relación clínica, siempre que las herramientas se integren adecuadamente al trabajo de los equipos. Sobre la obra, concluyó: “Se trata de un libro que va a ser, sin duda alguna, un libro de consulta de las futuras generaciones partiendo desde hoy”.

La discusión también consideró las brechas de conectividad y alfabetización digital, que pueden limitar el acceso a los beneficios de la innovación.

Con la presencia de autoridades universitarias, representantes del ministerio de Salud y organizaciones del sector, el lanzamiento acercó estos temas al ámbito académico. Para José Fernández, este hito constituyó una importante oportunidad de compartir conocimientos con quienes formarán y conducirán a las próximas generaciones de profesionales de salud.

Ver además:

–José Fernández: “Se debe transformar el modelo de salud y adoptar una medicina personalizada”.