El Insight Anual 2026, elaborado por Practia, habla que esta temporada se trata más que solo de innovar. Este año, las organizaciones deben pensar en tres puntos: el contexto económico, la madurez tecnológica y el aumento de la complejidad operativa. Por lo mismo, Sabrina Vásquez-Soler, CCO para Latinoamérica de la compañía, se refiere a los grandes desafíos y tendencias.

Según una investigación, cerca del 70% de las transformaciones digitales no logran generar impacto sostenido en el negocio. Por ejemplo, muchas iniciativas fracasan al no integrarse de forma efectiva con los procesos, la operación diaria y los modelos de toma de decisión. “Por eso, nuestro objetivo principal es ayudar a nuestros clientes a resolver problemáticas de negocio a través de la tecnología”, señaló la experta a Café Plus.

Practia es un asesor tecnológico que permite traducir tecnologías, es decir, IA, agentes, gobierno de datos y generación de reporting. “También, hacemos automatización de procesos de negocio, ayudamos en las áreas de desarrollo y aseguramiento de la calidad. Hoy, el mundo está viviendo una evolución súper rápida a través de las nuevas tecnologías, y nuestro objetivo es asesorarlos y acompañarlos en ese proceso”, añadió.

El Insight Anual 2026 habla, por ejemplo, sobre el potencial del CIO, el impacto de la IA generativa, la automatización inteligente, la infraestructura y la gobernanza tecnológica, entre otros temas. “Si nos paráramos hace dos o tres años, no estaríamos hablando de las tecnologías de hoy. Por lo mismo, el Insight nace por todas las consultas de nuestros clientes sobre qué es lo nuevo, qué viene y qué deberían tener en cuenta en su organización”, detalló Sabrina Vásquez-Soler.

Sabrina Vásquez-Soler, CCO de Practia para LATAM.

Tres grandes focos

La CCO de Practia para Latinoamérica señaló que hoy la IA ya no es algo nuevo, ya que constantemente está evolucionando. Por lo mismo, desde Practia, ven tres grandes tendencias para este 2026. “La primera es la IA generativa, ya que se debe aprender a hablar con esta tecnología. La IA generativa está haciendo un quiebre en la forma de comunicar, pedir y traccionar las actividades que hacemos”, sostuvo.

Como segundo punto están los agentes, ya que también están evolucionando. “Es una manera de tener asistentes en tareas que están basadas en IA. Antes, uno podía automatizar funciones. Por ejemplo, las tecnologías más tradicionales venían por RPA y, hoy, se pueden construir modelos híbridos, con IA generativa y RPA”, agregó.

Por lo mismo, la tercera tendencia son los modelos híbridos, que es el trabajo entre humanos con la IA generativa. “Gran parte de la situación general que está pasando este 2026 en el mundo -con la evolución de la tecnología- hace que gran parte de las expectativas de las empresas generen eficiencia. Y la eficiencia se logra a través de la implementación de estas tecnologías de una manera gobernada y ordenada, y que permita generar valor y resultados”, aseguró Sabrina Vásquez-Soler.